Les nouveaux boutons émotionnels de Facebook (appelés "reactions" par la firme) sont enfin disponibles partout dans le monde. C'est Facebook qui l'a annoncé dans deux billets de blogs distincts, que vous pouvez retrouver ici et là. J'avais déjà évoqué à plusieurs reprises ces boutons d'émotion (ou de "reactions") avant même la mini-polémique sur le prétendu bouton dislike.
6 émotions sont disponibles, sans le fameux "J'aime pas" qui a pourtant défrayé la chronique (alors que Facebook avait dit qu'il ne ferait jamais ce type de bouton...). Voici la liste en français et en anglais : J'aime (Like), J'adore (Love), Haha, Wouha (Wow), Triste (Sad) et Grrr (Angry). Avec cette panoplie d'options, nous aurons de quoi exprimer nos sentiments plus facilement sur le réseau social de Mark Zuckerberg, c'était une très bonne idée qui semble déjà se confirmer.
La capture ci-dessous montre un exemple d'utilisation des boutons (expliqué ci-dessous). J'en ai profité pour glisser un message subliminal avec le partage d'un article de ma co-auteure adorée. C'est donc l'occasion de vous annoncer que notre livre "Techniques de référencement web : audit et suivi SEO" va sortir dans sa seconde édition très prochainement, avec au moins 40 nouvelles pages supplémentaires et des corrections apportées à certaines anciennes parties. Vous voyez, c'est avec ce genre de nouvelles que les boutons "Reactions" de Facebook auront un intérêt, vous n'auriez plus qu'à mettre "J'adore" (enfin j'espère...^^). :D
Pour activer les boutons d'émotion ou de sentiment, il faut survoler l'icône ou le texte du bouton classique "J'aime" (like). Dans ce cas, le petit carousel d'émoticônes s'affichent et proposent les diverses Reactions de Facebook. Ce qui est intéressant avec cette manière de fonctionner, c'est que le bouton "J'aime" d'antan reste actif comme avant si l'on clique dessus, mais si on en veut davantage, il suffit d'attendre une seconde au survol du lien pour que les autres émotions soient proposées.
Une fois les différents types d'émotions exprimés par votre communauté, les icônes s'affichent sous le bouton "J'aime". En survolant chaque icône spécifique, nous pouvons obtenir la liste des noms qui a interagit pour chaque type d'émotions ou réactions.
Le seul bémol actuellement concerne le suivi des Reactions de Facebook dans les statistiques des pages. J'ai effectué quelques tests et à priori, seuls les "J'aime" seront encore pris en compte, les autres sentiments semblent ignorés à ce jour (l'interface n'a pas encore changé tout du moins, sans aucune mention des autres émotions). Je suppose que la firme a déjà pensé à cet aspect car l'impact de ces nouveaux boutons pourrait être important sur le plan du community management. Il faudra suivre cela dans les semaines à venir...
Le déploiement des boutons Reactions de Facebook est désormais total, que ce soit sur ordinateur ou sur mobile (dans les applications iOS, Android ou même sur les sites mobiles du réseau social), et partout dans le monde. Profitez-en, mais sachez que vous ne pourrez plus dire que vous ne saviez pas comment exprimer votre empathie. :D